Générique

Partenaires de la coproduction

Centre régional de formation à distance du Grand Montréal (CRFDGM)
Commission scolaire de la Vallée-des-Tisserands (CSVT)
Société de formation à distance des commissions scolaires du Québec (SOFAD)

Équipe de production

Nicole Daigneault, chargée de projets (SOFAD)
Yves Otis, conseiller en nouvelles technologies (SOFAD)
Diane Marcil, rédactrice (CRFDGM)
Melissa Aronczyk et Lise Dolbec, réviseures linguistes
Helen Elsworth et Johanne Legault, consultantes (CRFDGM)
Just Bull communication inc., producteur audio
Virtu-Ose, producteur multimédia

Mise à l'essai

Francine Fréchette et Caroline Payeur

Certains des contenus de ce cours proviennent des guides Communication bilingue, Protocole téléphonique et Outils de télécommunication, réalisés par la SOFAD