Le portail de cours en ligne de la Société de formation à distance des commissions scolaires du Québec

Politiques des administrateurs

• Ouverture d’un compte d’administrateur
• Durée de vie d’un code d’accès
• Politique de tarification
• Politique de paiement et de remboursement
• Politique promotionnelle

Ouverture d’un compte d’administrateur

Une fois toutes les données transmises pour soutenir la demande d’ouverture d’un compte d’administrateur, la SOFAD procède à l’analyse de la demande et à certaines vérifications.

Le demandeur est informé de l’acceptation ou du refus de sa demande d’ouverture d’un compte dans un délai de 3 jours ouvrables.

Seul le paiement par carte de crédit est disponible pour les établissements hors Canada.

Durée de vie d’un code d’accès

Une fois le code d’accès acheté par une institution, il n’y a pas de temps limite pour que cette institution attribue ce code d’accès à un apprenant. Une fois le code attribué à un apprenant, ce dernier dispose d’un certain temps d’accès à un cours eduSOFAD. La durée précise de cet accès est calculée en fonction de la durée d’apprentissage du cours prévue au programme du ministère de l'Éducation, du Loisir et du Sport. Dans le cas des études à distance ou en établissement, cette durée dépasse largement les échéances établies par les commissions scolaires.

En formation générale une heure de formation équivaut à une semaine d’accès, pour un maximum de 52 semaines. Par exemple, pour le cours L’industrialisation et l’urbanisation au Québec qui prévoit 50 heures de formation, l’accès est de 50 semaines à partir du jour de la première visite.

En formation professionnelle, une heure de formation équivaut à deux semaines d’accès, pour un maximum de 78 semaines. Par exemple, pour le cours Réunion d’affaires qui prévoit 30 heures de formation, l’accès est de 60 semaines à partir du jour de la première visite.

Pour un test de classement, la durée de l’accès est fixée à douze semaines.

Rappelons que l’apprenant peut accéder à l’environnement du cours en ligne aussi souvent qu’il le souhaite durant cette période et prendre tout le temps qu’il lui faut. Par contre, la commission scolaire ou un établissement de formation peut exiger qu’un apprenant réalise ses apprentissages dans un laps de temps plus court (dans le cadre d’un contrat d’apprentissage ou selon des modalités administratives en vigueur).

Politique de tarification

Chaque cours offert sur ce portail a un prix d’achat pour un accès établi en fonction du nombre d’unités d’apprentissage prévu pour ce cours.

En règle générale, le prix d’achat institutionnel pour un accès aux cours (avant taxes) est établi ainsi :

• pour un cours de une unité : 10 $
• pour un cours de deux unités : 20 $
• pour un cours de trois unités : 30 $
• pour un cours de quatre unités : 40 $
• pour un cours de cinq unités ou plus : 50 $.

Pour les services, des tests de classement par exemple, les prix sont établis en fonction des prix généralement en vigueur dans le réseau scolaire pour des opérations similaires.

Pour chaque cours ou service, le prix d’achat d’un accès par un individu est établi comme étant le prix institutionnel plus 20 %. De plus, dans le cas d’un paiement par la poste ou par télécopieur, un frais administratif de 3,00 $ est exigé.

Une réduction de 10 % sur le prix institutionnel est prévue pour les achats en quantité, soit 40 accès ou plus à un même cours ou service en ligne.

Les taxes en vigueur sont ajoutées au prix de vente.

Politique de paiement et de remboursement

Tous les frais perçus sont non remboursables, sauf dans les cas où les cours ou les services achetés ne sont plus offerts.

Politique promotionnelle

La SOFAD applique une politique promotionnelle de ses cours en ligne afin d'en favoriser l’adoption et d’établir pour chacun de ces cours une base de recherche et de cueillette de rétroactions.

Lors de la parution de tout nouveau cours, un établissement scolaire peut se procurer, pour une période de trois mois à compter de l’envoi du message annonçant la parution, des codes d’accès à un prix très avantageux.

Tout établissement scolaire qui acquiert durant cette période un lot d’au moins 20 codes d’accès profitera d’une réduction de 50 % du prix institutionnel habituel et sera automatiquement reconnu comme un établissement associé à ce cours en ligne, par une mention au générique du cours.

Tout achat en lot de 20 accès et plus, effectué directement sur le portail eduSOFAD, sera suivi d’une note de crédit représentant 50 % du total de la facture. Aussi, un formulaire sera transmis à l'acheteur afin de confirmer qu'il accepte les conditions suivantes rattachées au statut d’établissement associé :

• identifier au moins un enseignant qui accepte d’être contacté pour assurer la rétroaction dans le cadre d’une recherche sur l’utilisation du cours;
• accepter que le nom de l'établissement figure au générique du cours et selon toute modalité retenue par la SOFAD;
• ajouter sur le site de l'établissement un lien vers le démo du cours.

Un établissement associé sera mentionné au générique du cours dès la réception du formulaire, pour une période d’un an suivant le formulaire d'acceptation.